AI Ready Standard · Пилар: Процеси

Колко от ежедневните задачи могат да се вършат без теб?

Повечето собственици усещат, че нещо може да се прави по-умно, но не знаят кое и как. Тук за няколко минути виждаш как се движи един ваш работен процес, стъпка по стъпка, и кои стъпки може да поеме автоматизация или изкуствен интелект вместо твоите служители.

Виж пример Опиши своя процес

Безплатно · няколко минути · без обвързване

Познато ли ти е

Всеки ден една и съща работа минава през ръцете на служителите ти

Един и същи имейл се пише отново и отново.

Офертите се бавят, защото всичко се прави на ръка.

Важното е в главата на един човек, в Excel или в тетрадка.

Никой не знае точно докъде е стигнал всеки клиент.

Това не е защото работите лошо. Просто никой досега не е разписал как точно се изпълняват задачите стъпка по стъпка. А когато не виждаш стъпките, не можеш да решиш кои да олекотиш.

Това ти струва пари

Какво губиш в момента

Докато работата стои на ръка, ето какво се случва всеки ден.

60%

от работния ден отива за повтарящи се задачи, а не за същинската работа.

По данни на Asana

30%+

от работата при 6 от 10 професии може да се поеме от автоматизация.

По данни на McKinsey

42 ч.

средно чака едно запитване, преди фирма да отговори.

По данни на Harvard Business Review

7 пъти

по-голям шанс да спечелиш клиента, ако отговориш до час.

По данни на Harvard Business Review

Всеки час, в който работата се извършва ръчно, е час, който плащаш, и клиент, който чака. Конкурентът, който вече е автоматизирал, отговаря, докато ти или твоите служители още преглеждате.

Простата идея

Всеки работен процес е просто поредица от стъпки

Запитване става оферта. Приета оферта става проект. Проект става фактура. Това наричаме процес: стъпките, по които се движи един работен процес от началото до края. Щом ги напишеш една по една, веднага се вижда кои се повтарят, кои искат мислене и кои спокойно може да се поверят на автоматизация.

Автоматизация

Едно и също, по ясно правило. Автоматизацията го прави сама, без човек.

Изкуствен интелект

Има текст за четене или преценка. Тук помага изкуственият интелект, накратко AI.

И двете

Изкуственият интелект преценява, автоматизацията довършва.

Човек

Иска отговорност или решение. Остава за човек.

Лесно е

Три прости стъпки. Нищо за учене.

Описваш своя работен процес стъпка по стъпка. Една стъпка, едно кратко изречение.

Веднага виждаш цветна карта: кое може да се автоматизира, кое може да се изпълни от изкуствен интелект и кое остава за човек.

Виждаш откъде да започнеш. Ако решиш, заявяваш среща, на която го планираме заедно.

Не ти трябват технически познания. Ако можеш да опишеш как минава един работен ден, можеш да го направиш.

Защо да опиташ

Без риск и без обвързване

✓Безплатно е и не те обвързва с нищо.

✓Картата на работния процес остава твоя, дори да не продължим заедно.

✓Виждаш конкретен резултат веднага, цветна карта на процеса, а не общи приказки.

✓Ако решиш да продължиш, следва лична среща, на която обсъждаме точно твоя процес.

Виж го с очите си

Ето как изглежда готова карта на един работен процес

Истински пример: оферирането към клиент, разписано стъпка по стъпка. Виж защо всяка стъпка е такава, каквато е, и си представи своя процес на нейно място.

Виж примера стъпка по стъпка